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Perguntas Frequentes
Em quanto tempo recebo o valor das vendas?
Há alguma cobrança de aluguel?
Não. Na VaidBank você paga um único valor de adesão pela maquininha, com isso você tem garantia vitalícia, sem cobranças de aluguel.
As taxas são promocionais?
Não. Somos transparentes: Nossas taxas não têm prazos específico ou limite de faturamento.
As taxas podem ser alteradas?
Nossas taxas podem ser atualizadas conforme a Selic, mas sempre nos mantemos abaixo das concorrentes. Você sempre terá as melhores condições conosco!
As taxas para CNPJ e CPF são diferentes?
Não. Oferecemos as mesmas condições, para clientes CNPJ e CPF.
As máquinas funcionam sem celular e Wi-Fi?
Sim, todos os nossos modelos funcionam sem celular e incluem chip de dados gratuito.
Há alguma outra taxa pelo uso?
Não. Não há nenhuma taxa adicional pelo uso da maquininha ou pelas transações realizadas.
Como transferir o valor das vendas?
Você pode transferir os valores das vendas pelo portal via TED (para contas com a mesma titularidade) ou via PIX pelo aplicativo, após habilitação com os documentos do titular.
As maquininhas têm garantia?
Sim, as maquininhas cedidas em comodato têm garantia vitalícia. Se houver qualquer problema de fabricação ou desgaste, resolveremos rapidamente. Importante: a violação do equipamento pode resultar na perda da garantia.
Qual a segurança após comprar a maquininha?
Contamos com uma excelente reputação, incluindo o Selo RA1000 no ReclameAqui. Você receberá sua maquininha no prazo indicado e terá garantia vitalícia, com direito a devolução do produto após o recebimento.
Quanto o prazo de entrega das máquinas?
Os prazos de entrega são:
Norte, Sudeste, Sul e Centro-Oeste: 5-20 dias úteis
Nordeste: 1-5 dias úteis
Para agilizar seu pedido, faça o cadastro e envie os documentos com o auxílio da nossa equipe pós-venda logo após a solicitação da maquininha.
